Talleres asociados a la "EXCELENCIA EMPRESARIAL"
| Sitio: | Broglia y Asociados |
| Curso: | Broglia y Asociados |
| Libro: | Talleres asociados a la "EXCELENCIA EMPRESARIAL" |
| Imprimido por: | |
| Día: | jueves, 21 de noviembre de 2024, 09:36 |
1. Introducción a los Modelos de Gestión Empresarial de Excelencia
Muchas veces se preguntan las empresas: “y después de la certificación… que?”. La respuesta ya la han transitado exitosamente varias organizaciones a nivel nacional e internacional, adoptando un sistema de gestión lo suficientemente robusto que ostente obtener los premios a la excelencia empresarial, tales como el Premio Nacional a la Calidad ó el Premio Iberoamericano de la Calidad.
OBJETIVO
Describir a los participantes las exigencias de los modelos de gestión empresarial de excelencia, materializados en las exigencias de los premios nacional a la calidad y el premio iberoamericano de la calidad
TEMARIO
- Introducción a los sistemas de gestión empresarial de excelencia
- Liderazgo y planeamiento estratégico
- Enfoque en clientes y mercados
- Gestión de procesos
- Gestión de las personas
- Gestión de recursos
- Orientación a resultados
- Ejercicios de autoevaluación
DURACION
24 horas
2. Auditor interno de un sistema de gestión integrado
Si bien no son muchas las organizaciones que han sabido integrar los sistemas de gestión de calidad, ambiental y de seguridad y salud ocupacional, ello no quiere decir que al menos se ejecuten las auditorías internas de una manera transversal e integradora con todos los requisitos de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001, reduciendo la cantidad de auditorías anuales pero sin dejar de ser eficaz en el proceso.
OBJETIVO
Suministrar a los participantes los conocimientos necesarios para poder auditar un sistema de gestión de calidad, ambiental ó de seguridad y salud ocupacional de manera exitosa.
TEMARIO
- Introducción al sistema de gestión integrado
- La orientación por procesos en las auditorías internas
- Exigencias mínimas a evaluar del proceso principal
- Técnicas eficaces para la ejecución de auditorías
- Parte práctica
DURACION
24 horas