Cursos a distancia

1. CURSOS GRATUITOS

1.3. Tratamiento de No Conformidades: Cómo evitar una incorrecta gestión

Si algo irrita a nuestros clientes (internos y externos), es que los problemas sean recurrentes una y otra vez. Esta situación no solamente se enmarca en algunas oportunidades en una falta de esfuerzo para evitarlo, sino la mayoría de las veces se manifiesta porque no se cuentan con herramientas de gestión para el análisis profundo de la causa raíz y la determinación más adecuada de las potenciales acciones de mejora.

OBJETIVO

Suministrar a los participantes los conocimientos necesarios para tratar en forma sistemática y eficiente el tratamiento de problemas tales como no conformidades asociadas al producto, de auditorías internas y/o externas ó simplemente desviaciones de los procesos internos.

TEMARIO
  • Introducción
  • Descripción de la No Conformidad
  • Acciones de contención
  • Definición del equipo de trabajo
  • Análisis de causa raíz
  • Definición de acciones correctivas
  • Seguimiento de acciones correctivas
  • Expansión horizontal
  • Verificación de eficacia
  • Conclusiones
DIRIGIDO A

Miembros de las áreas de Ingeniería de Manufactura, Calidad y Producción, entre otras.


FECHAS Y HORARIO DE DICTADO

Cada participante decide cuando cursarlo. El tiempo de duración del mismo dependerá del participante, pero puede estimarse aproximadamente de 8 hs de duración.

METODOLOGÍA

El proceso de aprendizaje se realizará a través de la visualización de vídeos interactivos y la realización de ejercitación, con lecturas de apoyo.

IMPORTANTE: Por las características del curso, no se emite certificado.
COSTOS
  • Sin costo.
ACLARACIÓN: Junto con el desarrollo del curso se realizará una presentación del Sistema de Administración de No Conformidades SIANOC.
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DOCENTE

Ing. Diego Broglia: Ing. Mecánico Aeronáutico (Universidad Nacional de Córdoba). Ing. en Calidad (Universidad Técnica de Colonia, Alemania). Fue Subgerente del departamento Calidad de Volkswagen Córdoba y Auditor Líder ISO 9001 de la empresa TÜV Rheinland. Ha realizado diversos cursos de formación en Gestión en Alemania, España, México, Inglaterra y Rusia. Actualmente es Director de Broglia y Asociados y docente de la escuela de negocios ICDA de la Universidad Católica de Córdoba del MBA, el Diplomado en Gestión Gerencial, la Especialización en Dirección Estratégica en RRHH y el curso de posgrado de RSE. Integrante del Departamento de Medioambiente de la Unión Industrial Córdoba. Evaluador del Premio Iberoamericano a la Calidad (FUNDIBEQ, España).