Técnicas eficaces para conducir auditorías

¿Alguna vez tuvo que ejecutar una auditoría y se sintió frustrado por la poca información que pudo obtener? ¿Alguna vez se preguntó porqué nunca puede crear un clima de confianza con sus auditados? Las organizaciones deben ejecutar periódicamente auditorías de sus sistemas de gestión de calidad, así también como podrían hacerlo de sus sistemas de gestión ambiental ó seguridad y salud ocupacional.
Es evidente que existen muchos tipos de auditorías; sin embargo prevalece un factor común que las une: recomendaciones que son universales e independientes del tipo y alcance de auditoría a realizar

OBJETIVO

Suministrar a los participantes los conocimientos necesarios para ejecutar eficazmente una auditoría al sistema de gestión de calidad, ambiental ó seguridad y salud ocupacional, entre otros

TEMARIO
  • Introducción
  • Planificación de auditorías. Manejo del tiempo.
  • Definición de equipo de auditores
  • Ejecución de auditorías.
  • Conducción de entrevistas. Role play.
  • Valoración de resultados
  • Redacción de No Conformidades
  • Informe de auditorías
DURACION

8 horas